U slučaju da vaš prtljag nije stigao, zamijenjen je ili oštećen odmah se javite na šalter za izgubljeno / nađeno koji se nalazi u holu terminala Međunarodnog aerodroma Tuzla.
Stručno osoblje osposobljeno na rad na ovom šalteru će vam pomoći i napraviti odgovarajući zapisnik i redovno vas informisati o statusu vašeg prtljaga.
Radno vrijeme ovog šaltera je u skladu sa radnim vremenom aerodroma. Posjedujemo računarski sistem World Tracer koji je odličan za brzi pronalazak prtljaga.
U naš odjel prispjevaju i drugi zaboravljeni predmeti i stvari u zrakoplovu, čekaonicama aerodroma, toaletima, restoranima i na KDZ kontroli. Ukoliko primjetite da vam nešto nedostaje javite se na šalter ili nas kontaktirajte telefonom.
Nakon što se vaš prtljag pronađe osoblje vas obavještava i možete doći preuzeti svoj prtljag.
Sve informacije mozete dobiti na:
Telefon: +387 35 745 551 ili e-mail:
Naš savjet putnicima : označite svoj prtljag imenom i prezimenom ili privjeskom koji će poslužiti za identifikaciju.
